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总部培训收培训费算不算加盟费

约 5 分钟阅读

不一定算,也不一定不算,取决于合同对费用的约定和培训服务的实际内容。加盟费和培训费可以是两项独立费用:加盟费对应获得特许经营资格与经营资源使用许可,培训费对应总部提供的培训服务。但如果合同已把开业前培训写进加盟费包含的服务范围,总部又就同一批人、同一内容另收培训费,就属于需要追问的重复计价。判断时看三点:合同费用条款怎么归类、信息披露文件有没有列明培训费、这笔钱实际对应什么服务。名称本身不能决定性质。

  • 判断培训费是否算加盟费,先看合同把它归在哪一类、对应什么服务,再核对加盟费条款是否已包含同一项培训。
  • 签约前向总部索取书面费用清单,并对照信息披露文件中列明的收费项目、收费条件和退还条件,口头报价不能作为依据。

把加盟费和培训费混在一起看,容易在签约后才发现同一笔服务被两次计价。判断的关键不是费用名称,而是这笔钱对应什么服务、合同把它归在哪一类,以及总部有没有在信息披露文件里把收费项目写清楚。

01培训费与加盟费在合同里通常怎么归类

培训费是不是加盟费,取决于合同对费用性质的约定:它可能被列为加盟费包含的初始服务,也可能被列为单独收取的培训服务费。名称由双方约定,不改变要按服务内容判断是否重复收费的实质。

《商业特许经营管理条例》(国务院令第485号)把特许经营界定为经营者拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源,以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动。加盟费通常对应获得特许经营资格和经营资源使用许可,培训费对应总部提供的培训服务。两者可以并存,但不能对同一项培训服务重复收费。

《商业特许经营信息披露管理办法》要求特许人在订立合同前向被特许人披露特许经营费用的基本情况,包括收费项目、收费条件、收费方式和退还条件。如果你在信息披露文件里只看到加盟费,签约时却多出一笔培训费,这本身就是需要先问清楚再签的信号。

02签约前可以按什么顺序核对费用

先拿到完整的费用清单,再逐项对回合同和披露文件。只看收据上的名目,看不出有没有重复计价。

  1. 让总部出具书面费用清单,列明加盟费、培训费、保证金、装修设备、首批货款、持续管理费各自对应的服务内容和收费节点。口头说明不算,要落到纸面或合同附件。
  2. 把培训费在合同中对应的条款找出来,确认它描述的是哪项培训:是开业前的基础培训、到店带训、线上课程,还是持续性培训。不同服务对应不同计价基础,重复出现的培训项目要单独问。
  3. 核对加盟费条款是否已经包含培训。如果加盟费定义里写了“含开业前培训”,而合同另一处又单列培训费,要求总部书面说明两者是否针对同一批人、同一时间段、同一内容。
  4. 对照信息披露文件中披露的收费项目和退还条件。披露文件是签约前应该拿到手的材料,不是签约后才补的说明。
  5. 确认付款对象与合同签约主体、营业执照上的主体名称是否一致。收款主体不一致时,先搞清是总部收款还是第三方代收,以及发票由谁开具。

《商业特许经营术语》(GB/T 33496-2017)对特许经营相关费用有术语界定,拿不准某笔费用的性质时可以对照标准里的定义,而不是只依据总部口头解释。

03哪些收费安排容易产生争议

争议通常不是出在“收了培训费”,而是出在同一项服务被两次收费、收费名目与合同条款对不上、或者费用退还条件没有写清。

常见的几种情形:加盟费条款写明包含培训,实际履行时总部又以“升级培训”“实操带训”另行收费;培训费按人收取,但合同没有约定参训人数上限,开业后继续追加;培训费在信息披露文件里没有出现,只在签约现场口头提出;付款后总部只开收据不开具对应发票,导致费用性质难以证明。

遇到这类情况,能观察到的信号包括:费用清单只给口头报价、合同正文与附件费用不一致、收款账户与签约主体不是同一家、培训内容和课时数量在合同里写得含糊。出现其中任意一项,都值得先停下来把费用条款改写清楚再签字。

处理路径上,可以先书面要求总部解释收费依据并补充到合同或补充协议里;协调不成时,保存好合同、费用清单、信息披露文件、付款凭证、聊天记录和培训通知,通过12315(市场监管投诉举报热线)反映合同与收费争议,涉及政务服务事项可拨打12345。是否构成重复收费、能否要求退还,最终要看合同约定和实际履行情况,个案差异较大,必要时咨询执业律师。

04去哪里核验总部的备案与主体信息

备案记录查询有助于确认特许人是否按《商业特许经营备案管理办法》完成备案,但它不等于对经营能力或收益的背书,也不能直接证明某笔培训费收得合理。备案信息解决的是“这家企业有没有按流程备案”,费用争议解决的是“合同怎么约定、实际有没有履行”。

核验路径可以按下面几步走。在商务部官网可以查询商业特许经营备案企业信息;在国家企业信用信息公示系统核对营业执照上的主体名称、统一社会信用代码、经营范围和行政处罚记录;对合同条款本身有疑问时,可在国家法律法规数据库查阅《商业特许经营管理条例》(国务院令第485号)等原文,重点看信息披露和费用相关的章节;涉及消费者权益争议的,可对照《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》判断处理方向。

全国人民代表大会通过的《中华人民共和国民法典》对合同的订立、履行和违约责任有一般规定,培训费是否可退、退多少,要结合合同条款和履行事实判断。查询渠道只能帮你核对公开记录,不能替代对合同文本的逐条阅读。

常见问题

Q1

总部在签约现场才提出要收培训费,可以拒签或要求写进合同吗

A

可以要求把培训费写入合同或补充协议,并写明金额、对应服务、课时、参训人数上限和退还条件。如果总部拒绝书面化,说明这笔费用缺少可核对的约定基础,建议先不付款、不签字,待条款明确后再决定。已经付款的,保存付款凭证和沟通记录,通过12315反映收费争议。

Q2

已经交了培训费,后来发现加盟费条款里也写了含培训,能要求退吗

A

能不能退要看两项收费对应的服务是否重合,以及合同对退还条件怎么约定。先整理加盟费条款、培训费条款、费用清单和实际参加的培训记录,书面要求总部说明两项收费的区别。协商不成时,可依据合同约定和《中华人民共和国民法典》关于合同履行与违约责任的规定主张权利,个案结果需要结合证据由双方协商或司法途径判断。

Q3

查了商务部备案记录,能证明培训费收得合理吗

A

不能。备案记录只能说明特许人是否按《商业特许经营备案管理办法》完成备案,属于程序性信息,不对费用标准、经营能力或收益作背书。培训费是否合理,要回到合同约定、信息披露内容、实际提供的培训服务和收费凭证来判断,与是否备案是两件事。