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内训师团队和外部讲师哪个更划算

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没有固定答案,取决于这门课要开几期、学员规模多大、内容和内部流程绑得多紧。只开一期、学员多、内容是通用知识的,外采通常更省;一年要开多期、学员分散、内容需要跟着内部流程不断改版的,内部化更容易摊薄。比价前要先统一三件事:课时与天数怎么换算、报价里是否含调研教材差旅和后续辅导、内部讲师的备课与授课工时怎么折算。这三条不统一,两边的数字没有可比性。

  • 比价前先统一计价单位:问清每天按几课时算、调研教材差旅后续辅导是否含在报价内,否则课酬单价高低说明不了问题。
  • 内部讲师的备课、试讲、授课脱离岗位的工时是真实成本,要按内部人力口径折算后与外训总价并排比较,这个数只用于内部决策。
  • 课程一年开几期、学员规模多大决定摊薄效果:单期人数多偏向外部,开课频次高且内容与内部流程强绑定则偏向内部化。
  • 签约前把交付物清单、讲师替换条件、内容二次使用范围写进合同附件;涉及培训服务可对照《人力资源培训服务规范》(GB/T 32625)逐项核对,争议可拨打 12315 或 12333 咨询。

比「谁便宜」之前,先确认两件事是不是在同一口径上:一是课时与天数的换算方式,二是价格里包不包含调研、教材、差旅和后续辅导。这两条不统一,课酬单价高低基本没有可比性。

01先把「划算」定义成可以算的东西

划算不是一个单价数字,而是同一门课、同一批学员、同一个交付结果下,两边各自要花掉的总资源。至少要把四块算进去:付给外部机构的钱、内部人员抽出来做课的时间和机会成本、课程内容沉淀在谁手里、以及课上完之后需要不需要再花钱跟进。

只比课酬会失真。外训课酬是显性支出,内训师看起来「不花钱」,但备课和授课占用的工时是真实成本,只是记在人力口径而不在培训预算里。反过来,外训的隐性成本在差旅、场地、以及课程结束后内容随讲师一起离开。

适用范围要讲清楚:如果只是一次性、面向少数人的知识普及,把内部工时折算进去往往会得出「外采更省」的结论;如果是每年重复多期、学员规模大、内容和本企业流程强绑定的课程,内部化才可能摊薄。这两种情形的判断路径不一样,不能套用同一个公式。

02按什么条件比,才能比出结论

先固定比较条件,再谈价格。四个维度定死了,剩下的差异才说明问题。

课程能不能直接用现成的

标准通用课(新员工职业素养、通用办公工具、基础合规常识)外部市场成熟,外采的边际成本低;涉及本企业产品逻辑、内部系统操作、专属流程与话术的课程,外部讲师要重新学,调研成本会挂在报价里,讲完还容易停留在通用层面。这类内容内部人本来就在岗位上,做课的成本主要在整理和试讲,而不是在学习。

学员规模和一班多少人

外训一般按天或按课时计价,一期讲多少人不影响课酬,所以人多的时候摊薄效果明显。内训师成本主要在备课,一旦备好,同样内容开第二期、第三期的增量成本低。也就是说,单期人数多,外训划算的可能性上升;开课频次高,内部化的摊薄空间才出来。

交付里含不含调研和后续跟进

有的外训报价含需求调研、案例定制、课后作业批改或线上答疑,有的只含当天授课。把不含的部分单独询价,再跟内部方案放在同一张表里比,才不会出现「外训报的是课酬、内训算的是全成本」这种错位。

内容以后归谁

外训产出通常留在讲师的课件里,企业内部能不能留存、能不能二次使用,取决于合同里有没有约定交付物。内训师的课件、案例、题库本身留在企业内部。这一项不影响当期付款,但影响第二年的重复投入。

03一张同口径的比较表

下表用于把两种方案放在同一组费用项下对照。具体金额必须按你自己的询价和内部工时估算填,不要搬用别人的数字。

内训师团队与外部讲师同口径成本项对照(假设示例,金额需自行填入)
费用与资源项内部讲师/内训师团队外部讲师核验动作
授课费用通常无外部课酬,体现为内部工时与可能的课时补贴按天或按课时报价,需问清是否分上下午场索取书面报价单,写明计价单位
需求调研与定制内部访谈基本不额外付费,但占用岗位时间可能含在报价内,也可能单独计费在报价单里确认是否含调研人天
教材与课件需自行制作,或购买现成课件授权有的含讲义,有的按份收费确认交付物清单与使用范围
差旅与场地无差旅,场地通常自有跨城授课一般另计,需写明城市与标准合同里写清差旅由谁承担、按什么标准
备课与试讲工时真实成本,需折算岗位时间由讲师承担,已反映在课酬中内部方案要列出投入人天,便于和报价对照
课后辅导与复训依赖内训师是否持续投入常为单独报价项问清辅导时长、形式与是否另计费
内容留存课件与案例留在企业内部取决于合同是否约定交付与二次使用把交付物与使用条款写进合同

04费用怎么拆,课时天数口径怎么统一

比价时最常见的偏差来自两组口径:一组是费用包含项,一组是课时和天数。两边口径不一致,算出来的差价不能用来做决策。

哪些费用要单独问价

把报价拆成五块分别确认:课酬、调研与定制、教材资料、差旅食宿、后续辅导或复训。前两块决定「讲什么」,后三块决定「讲完之后还要付多少」。有的机构把调研算进课酬,看起来单价高,实际总价可能更低。

一天等于几课时

常见的做法是按每天 6 课时折算,也有按 7 课时或按半天计价的。同样报价「一天 2 万」,一天按 6 课时和按 4 课时,单课时价格差出一半。签约前把每天课时数、上下午各几节、中场休息是否计入写清楚,再和你的培训计划对齐。

内部方案也要算工时

内部讲师的成本至少包含:备课小时数、试讲与修改、授课当天脱离岗位的时间、以及所在部门为支持这件事让出的产能。把这些按内部人力成本口径折成一个数,再和外训总价并排放在同一张表里。需要提醒的是,这个折算只用于内部比较,不要当成对外报价。

05哪些课自己讲,哪些必须外采

多数企业最后不是二选一,而是分工:通用课和强绑定课程走内部,专业性强、内部没人具备的走外采。分界线可以按三个问题来判断。

内部到底有没有人具备这门课的实操经验,以及他愿不愿意讲。有经验不等于能讲,能讲不等于有时间。第二个问题是这门课一年要开几期,只开一期的课去培养一个内训师,投入产出通常不划算。第三个问题是有没有合规或资质上的特殊要求,如果课程涉及需要外部专业判断的内容,内部人讲可能承担不该由他承担的责任。

反过来说,如果一门课内部已经有人在岗位上天天做,学员就在同一栋楼里,课程又需要随企业流程变化不断改版,那把它交给外部讲师,等于每年重新付费买一次同样的知识。

06合同里要留下什么,出问题时才有依据

无论选哪种方式,能把事情说清楚的证据都在合同和附件里,而不是口头沟通里。外训侧重点在交付清单与讲师替换条款;内部侧重点在激励与知识产权归属。

如果采购的是《人力资源培训服务规范》(GB/T 32625)所覆盖的培训服务,签约前可以对照服务内容、交付物、人员安排等条目逐项核对,把规范里要求的项目对应到你的合同附件中,而不是只在合同里写一句「按行业标准执行」。涉及服务费争议、虚假宣传或拒不退款的,可通过 12315(市场监管投诉举报热线)反映;涉及劳动合同、培训服务期与违约金的争议,适用《中华人民共和国劳动合同法》第二十二条,处理路径和普通消费争议不同,可先通过 12333(人力资源社会保障服务热线)咨询口径。

内部讲师这一边,容易出问题的是两件事:公司花钱送他去外部学习,之后人走了;以及课件由个人制作,公司想用时对方不愿意。前者需要按《中华人民共和国劳动合同法》第二十二条的适用条件判断能不能约定服务期,不是所有培训都能约定;后者要在制度或协议里提前写明职务作品的归属和使用范围。

企业职工教育经费的列支与税前扣除,适用《财政部 税务总局关于企业职工教育经费税前扣除政策的通知》(财税〔2018〕51号),具体口径以现行文件为准,可以通过中国政府网政策文件库或国家法律法规数据库核对原文,不要凭印象判断哪类支出能计入。

07FAQ

内训师讲课要不要单独给课时费

法律没有统一规定必须给,这属于企业内部制度安排。实际操作中通常有几种做法:计入本职工作量不给额外报酬、按课时给补贴、或折算成绩效加分。无论哪种,都建议在制度里写清适用范围和计算方式,避免同一批内训师之间出现口径不一致。如果打算把授课时间从岗位产能里正式划出来,需要提前和所在部门负责人对齐。

外训讲师临时换人,合同里怎么写

把讲师姓名、履历要点和替换条件写进合同附件,并约定更换需事先书面告知、由企业确认是否接受。有些机构会在报价阶段用资深讲师谈单、实际派另一位讲师交付,事先写清楚可以避免事后扯皮。另外要区分「讲师本人违约」和「机构因不可抗力调整」,两种情形的处理方式不同,后者一般约定改期而不是退款。

先做一期试点再决定要不要内部化,怎么设计

选一门一年要开多期、内容又和内部流程强相关的课程,第一期按外训方式采购,同时安排一到两名内部人员全程跟课并记录讲义结构、学员提问和案例。第二期由内部人员试讲,外训讲师只做点评。两期结束后比较学员的掌握情况和实际备课投入,再决定是否全面内部化。这样做的成本是两期课程的投入,好处是决定有依据,而不是靠感觉。

常见问题

Q1

内训师讲课要不要单独给课时费

A

法律没有统一规定必须给,属于企业内部制度安排。常见做法有计入本职工作量不给额外报酬、按课时给补贴、折算成绩效加分。无论选哪种,都建议在制度里写明适用范围和计算方式,避免同一批内训师之间口径不一致。如果要把授课时间从岗位产能里正式划出来,需提前和所在部门负责人对齐。

Q2

外训讲师临时换人,合同里怎么写

A

把讲师姓名、履历要点和替换条件写进合同附件,约定更换需事先书面告知并由企业确认是否接受,可避免报价阶段用资深讲师谈单、实际派另一位讲师交付的情况。同时区分讲师本人违约与机构因不可抗力调整,后者一般约定改期而非退款。

Q3

先做一期试点再决定要不要内部化,怎么设计

A

选一门一年开多期、内容与内部流程强相关的课程,第一期按外训采购,同时安排一到两名内部人员全程跟课,记录讲义结构、学员提问和案例;第二期由内部人员试讲,外训讲师只做点评。两期结束后比较学员掌握情况和备课投入,再决定是否全面内部化。代价是两期课程的投入,换来的是有依据的判断。