真正决定能不能同时要的，不是“对方违约了”这个事实，而是合同里违约金写的是什么性质、你实际损失有没有超过违约金数额、以及你主张的是继续履行还是解除合同。下面按索赔的实际判断顺序拆开讲。
01违约金和损失赔偿，法律上是什么关系
违约金和损失赔偿不是两笔可以简单相加的钱，多数情形下只能选其中一项，或者用违约金补不上损失的那部分差额。合同违约责任的认定、违约金调整和损失赔偿范围，依据是《中华人民共和国民法典》合同编及相关规定。
违约金是合同事先约定的违约后果，损失赔偿是违约实际造成的、能用证据证明的损失。两者功能有重叠，都指向填补守约方因违约受到的损害。如果违约金已经覆盖了实际损失，再主张一笔损失赔偿，通常不会得到支持；如果违约金低于实际损失，可以请求调高到损失数额附近，但调高之后一般也不再另行全额主张损失赔偿。
合同里写了违约金，还能再要损失吗
通常不能就同一损失重复要。可以主张违约金；如果违约金不足以弥补损失，可以请求调整到损失数额，而不是违约金加损失全额叠加。例外是合同明确把违约金写成惩罚性条款，并且同时约定了继续履行和赔偿损失，或者违约金针对的是迟延履行、损失赔偿针对的是迟延之外的其他损失，此时可能部分并用。具体要看条款措辞和违约形态。
合同没写违约金，怎么索赔
直接按实际损失索赔，但要把损失金额、因果关系和可预见性证明到位。没有违约金约定时，守约方需要证明对方违约造成了哪些损失、每项损失多少钱、这些损失在订立合同时是否属于可以预见的范围。证据不完整时，金额认定会打折扣，甚至部分请求无法得到支持。
02先判断你的合同属于哪种违约情形
索赔路径取决于违约发生在哪个阶段，先分清对方是完全不履行、迟延履行，还是履行不符合约定。不同情形下可以主张的责任不同，能要的钱和能采取的行动也不同。
对方完全不履行，能要什么
可以主张解除合同、返还已付款并赔偿损失，有违约金约定的按约定处理。如果合同目的已经无法实现，解除合同通常是更现实的选择。解除后仍可主张违约责任，但违约金和损失赔偿仍按不重复填补损失的原则处理。
对方只是晚交货或晚付款，能要什么
可以要求继续履行，并按约定主张迟延违约金；催告后仍不履行的，可以解除合同。迟延违约金常按日计算，合同里可能约定了上限或计算截止日。没有约定迟延违约金的，可以按实际损失主张，例如因晚交货多支付的仓储费、加急运费等。
对方交付的货物或服务有瑕疵，能要什么
可以要求修理、重作、更换、退货或减少价款，并赔偿因此产生的额外损失。质量不符合约定时，先看合同有没有验收标准、异议期和救济方式。如果已经验收或超过异议期，后续索赔难度会增加，需要结合沟通记录和实际使用情况判断。
03违约金过高或过低，法院或仲裁机构会怎么调
违约金不是写多少就一定能拿多少，明显偏离实际损失时，一方可以请求裁判机构调整。调整的参照通常是守约方的实际损失，同时会看合同履行情况、当事人过错程度、预期利益等因素。具体是否调整、调整多少，由裁判机构根据证据判断，没有完整材料时不能提前下结论。
约定违约金明显高于损失，怎么办
违约方可以请求适当减少，但需要举证实际损失作为参照。守约方如果坚持按约定金额主张，也要准备损失证据来回应。合同里写的违约金数额高，不等于裁判时一定全额支持；但违约方不主动提出调整请求，裁判机构通常不会主动处理。
约定违约金低于损失，怎么办
守约方可以请求增加，通常增加到实际损失附近，而不是在违约金之外再全额要损失。请求增加时，要把损失清单、计算依据和凭证一并提交。如果损失本身难以量化，例如商誉损失或机会损失，获得支持的不确定性会更高。
04索赔前把证据和材料理清楚
索赔能不能推进，取决于你能不能把合同约定、对方违约和损失金额三件事用材料串起来。材料按时间线整理，每一项都标注对应哪一条合同义务、哪一个履行节点。
合同和履行证据要留哪些
合同和履行证据要能对应到具体条款和具体履行节点。包括合同原件或签署版本、补充协议、订单、验收单、送货单、付款凭证、发票、聊天记录、邮件。如果是电子合同，要保存签署平台记录和完整版本；如果有多份版本，要确认哪一份是最终生效版本。
损失证据怎么准备
损失证据要分直接损失和间接损失分别整理，并写清计算方式。直接损失包括已付款项、额外采购差价、维修费、停工损失、利息等；间接损失如预期利润，需要证明订立合同时可以预见。假设一家小公司因对方晚交货多付了加急运费 3000 元，这属于可证明的直接损失；但预期利润损失需要更完整的证据。此处为假设示例，用于说明分类方法。
通知和催告记录为什么重要
通知和催告记录直接影响解除权行使时间和违约金起算点，不能只靠口头沟通。书面催告、解除通知、快递底单、签收记录、聊天记录都要保存。合同如果约定了催告期，要按约定方式发出并保留送达凭证；没有约定时，也要用可留痕的方式通知对方。
05协商不成，走诉讼还是仲裁
先看合同里的争议解决条款，约定了有效仲裁条款的，通常只能去仲裁；没有约定或约定不明的，可以向法院起诉。争议解决方式选错，可能导致立案被驳回或程序被拖延。
诉讼和仲裁怎么选
仲裁和诉讼没有绝对的好坏，区别在于程序、审级和公开程度。仲裁一般一裁终局，程序相对不公开；诉讼有两审程序，公开程度更高，也可能经历更长的时间。选择时看合同约定、争议金额、证据复杂程度和执行便利，不能一概说哪个更好。
管辖和时效要注意什么
管辖看合同约定和法定连接点，时效看《中华人民共和国民法典》的规定，不能凭印象判断。诉讼时效的起算、中断和中止规则，以《中华人民共和国民法典》为准。如果已经接近时效节点，先发书面催告或提起诉讼、仲裁，并保留提交记录，避免因时间问题丧失胜诉权。
自己处理还是找律师
涉及金额较大、对方已经请律师、需要保全财产或合同条款复杂的，建议咨询执业律师。可以通过 12348 公共法律服务热线或中国法律服务网（https://www.12348.gov.cn）了解公共法律服务；律师执业信息可在司法部（https://www.moj.gov.cn）查询。查询渠道只能帮你核实主体信息，具体索赔方案仍要回到合同文本和证据。
索赔方案最终要回到合同文本和证据上，没有完整材料时不要直接套用别人的结果。涉及个案时，请咨询执业律师。