01网上立案和跑窗口立案，比的是什么
网上立案是把材料提交这个动作放到线上，法院对起诉条件的要求并没有降低。比较两种方式，要放在同一口径上：受诉法院是否同一家、诉求金额与案由是否同一类、材料准备是否同一次做完。只比"跑不跑腿"会得出错误预期，很多案件的退回原因恰恰出在管辖和材料本身，跟提交渠道无关。
| 比较项 | 网上立案 | 到诉讼服务窗口提交 |
|---|---|---|
| 提交入口 | 人民法院在线服务平台，按受诉法院选择 | 受诉法院诉讼服务中心 |
| 身份核验 | 需先完成实名注册与本人核验 | 出示身份证件原件当场核验 |
| 材料形式 | 按提示上传扫描件或照片，需清晰可读、页面完整 | 递交纸质材料，现场可即时沟通 |
| 反馈方式 | 以平台站内通知、短信等渠道告知审核结果 | 窗口当面告知或出具书面凭证 |
| 主要风险点 | 材料模糊、管辖选错、漏传证据，被退回补正 | 排队与往返时间成本，材料同样可能被要求补正 |
管辖这一关要放在最前面想清楚。民事案件的一审管辖，依据的是《中华人民共和国民法典》以及民事诉讼法体系的管辖规则：一般由被告住所地法院管辖，合同纠纷还可以考虑合同履行地等连接点。选错法院，线上提交再完整也会被退。涉及劳动争议的，要先看是否已经过仲裁前置程序，《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》（主席令第八十号）明确劳动争议一般先经仲裁；具体某个案子是否受该前置限制，需要结合案件事实判断，本文不针对个案下结论。
02动手之前，先把这几样东西准备好
先备齐材料再开账号，能省掉反复退回的时间。缺少完整案件事实的情况下，以下清单是通用准备方向，具体到个案仍需以受诉法院的立案指引为准。
身份与主体材料怎么准备
自然人准备本人身份证件；法人或其他组织准备营业执照或登记证照、法定代表人身份证明。如果委托他人办理，还要有授权委托书和受托人身份材料。网上立案上传时，证件正反面、证照各页都要传完整，缺页会被要求补。
起诉状要写到什么程度
起诉状要写清当事人信息、诉讼请求、事实与理由，并落款签名或盖章。诉讼请求要具体到金额和给付方式，"要求对方赔偿损失"这类没有数额的写法，通常会被要求明确。事实部分按时间线写，不必长篇抒情，写清什么时间、谁、做了什么、造成什么后果即可。
证据清单按什么顺序整理
证据按待证事实分组，逐份编号，写明证据名称、页数、证明目的。合同、转账记录、聊天记录、发票、送货单这类常见材料，建议按时间顺序排好，再单独做一张证据清单。上传时文件名写清编号与内容，方便法官对应。
送达地址和联系方式别填错
送达地址确认书、手机号、常用邮箱要填能实际收到通知的。后续的补正通知、交费通知、开庭传票都可能通过预留方式送达，地址填错会产生程序上的不利后果，改起来要先联系承办法院。
03网上立案按什么顺序操作
流程本身不复杂，难的是每一步的判断。以"人民法院在线服务平台"为主入口，按下面的先后顺序推进，各地法院可能还有本地小程序或公众号入口，以受诉法院公布的渠道为准。
- 确定受诉法院：先按被告住所地、合同履行地等连接点判断管辖，拿不准就打 12368 诉讼服务热线或 12348 公共法律服务热线问清入口和管辖方向。
- 注册并完成实名核验：用本人身份信息注册，按提示完成人脸或证件核验；替公司立案的，要先完成企业身份关联。
- 选择法院和案件类型：进入"我要立案"，选择受诉法院、案件类型（如民事一审）和案由，注意别把执行申请、再审申请错选成一审立案。
- 填写当事人信息：原告、被告信息逐个填写，被告信息要尽量完整，自然人写明姓名与住址，法人写明名称与住所地、统一社会信用代码。
- 上传起诉状和证据：按系统分类逐项上传，图片保证文字可辨、四角完整，多页材料合并成清晰的顺序文件。
- 提交并等待审核：提交后会收到受理编号，法院会在平台反馈审核结果；显示"需补正"的，按指出的问题改完重新提交，不要重复新建一件。
- 审核通过后处理交费和送达：按通知在规定期限内预交案件受理费，签署或确认送达地址，后续开庭安排以法院通知为准。
这里有一个常见误解：线上立案成功不等于案件已经受理。提交只是把材料递进去，是否立案由法院审查后决定，审查中可能要求补正、也可能裁定不予受理。交费期限和举证期限都是法院指定的，逾期会产生相应程序后果，具体期限以收到的通知为准。
04哪些案子不适合在网上提
网上立案主要面向材料齐全、管辖明确的常规一审案件，有些情形按线下方式处理更稳妥。判断标准不是案件大小，而是材料形态和程序阶段。
- 证据体量大、需要当庭说明原件的案件，线上上传后仍可能被要求带原件到窗口核对。
- 涉及保全、先予执行等需要紧急处理的申请，通常要同时走线下或专门通道，等审核会耽误时机。
- 被告身份信息不明确、需要法院协助查询的，先跟诉讼服务中心沟通再提交。
- 不属于本院管辖、需要移送或不属于民事诉讼受案范围的，线上提交也会被退回。
- 本人无法完成实名核验的，可考虑由符合条件的代理人办理，或到窗口现场办理。
涉及诉讼代理的，如果要委托律师，可以按《中华人民共和国律师法》和司法部《律师执业管理办法》（司法部令第134号修订）了解执业要求，并通过司法部官网、中国法律服务网（12348）核对律师执业信息，避免与非执业人员对接。委托费用方面，《律师服务收费管理办法》（发改价格〔2006〕611号）对收费方式有规定，签委托合同前要问清是计件、按标的比例还是计时，以及差旅、鉴定、公证等费用是否另计。
05被退回、被要求补正怎么办
先看清退回原因，再改对应的那一项，不要全篇重做。平台反馈一般会指明问题所在，常见的是管辖不符、材料不清晰、当事人信息缺失、诉讼请求不明确这几类。
怎么判断是材料问题还是管辖问题
如果通知里提到"不属于本院管辖"，改材料没用，要重新确定受诉法院；如果提到"材料不清晰""缺页"，只需重新上传对应文件。拿不准时拨打 12368 诉讼服务热线，按受诉法院询问立案窗口的具体要求。
补正有没有次数和期限限制
补正通常有指定期限，逾期未补可能按撤回处理，具体期限和后果以法院通知和平台提示为准，各地做法存在差异，本文不统一给出天数。收到通知后当天就处理，比等到期限末尾更安全。
立案不成，还有什么路径
不予受理的裁定可以依法上诉；也可以通过调解、仲裁等非诉讼方式解决，仲裁与诉讼在管辖依据、审理程序、裁决效力上并不相同，选择哪条路要看合同里有没有仲裁条款。金额较小、事实清楚的纠纷，可先咨询 12348 公共法律服务热线或当地调解组织，评估成本后再决定是否起诉。
06常见问题
网上立案后多久能知道结果
没有统一的固定天数，起算点是法院收到完整材料之日，审查快慢受案件量、材料完整度影响。提交后在平台内查看"我的立案"状态，状态长期未变可拨打 12368 询问该法院立案窗口。
材料是拍照还是扫描，有讲究吗
核心要求是文字可辨认、页面完整、方向正确。手机拍摄时避免反光、阴影和倾斜，多页材料保持顺序；上传前逐张放大检查，与其被退回重传，不如提交前多看一遍。
立案要交多少钱，什么时候交
案件受理费按诉讼标的额分段计算，由法院在受理后通知预交，具体金额以受理法院出具的交费通知为准；符合条件的经济困难当事人可依据《中华人民共和国法律援助法》申请法律援助，是否获准由法律援助机构审查决定。